Центр помощи

Найдите ответы на ваши вопросы и узнайте, как максимально использовать OZNO Estate

Онлайн-чат

Получите мгновенную помощь от нашей команды поддержки

Начать чат

Телефонная поддержка

Поговорите напрямую с нашими экспертами

Позвонить сейчас

Поддержка по email

Отправьте нам подробное сообщение

Отправить email

Просмотреть темы помощи

Начало работы

Новичок в OZNO Estate? Изучите основы

Как создать аккаунт
Настройка вашего профиля
Понимание платформы
Руководство по первым шагам

Объявления о недвижимости

Все о размещении и управлении недвижимостью

Как разместить недвижимость
Добавление фотографий недвижимости
Управление вашими объявлениями
Стратегии ценообразования недвижимости

Поиск и открытие

Поиск идеальной недвижимости

Использование фильтров поиска
Сохранение избранной недвижимости
Функции сравнения недвижимости
Поиск недвижимости на карте

Биллинг и платежи

Способы оплаты и информация о биллинге

Принимаемые способы оплаты
Понимание комиссий
Информация о цикле биллинга
Политика возврата

Настройки аккаунта

Управление настройками вашего аккаунта

Обновление информации профиля
Настройки конфиденциальности
Настройки уведомлений
Безопасность аккаунта

Безопасность и защита

Защита вашего аккаунта и данных

Советы по безопасности аккаунта
Сообщение о подозрительной активности
Меры защиты данных
Двухфакторная аутентификация

Часто задаваемые вопросы

Как разместить мою недвижимость на OZNO Estate?

Чтобы разместить вашу недвижимость, просто нажмите "Разместить недвижимость" в главном меню, создайте аккаунт, если у вас его еще нет, заполните форму деталей недвижимости точной информацией, загрузите качественные фотографии и отправьте на проверку.

Какие комиссии связаны с использованием платформы?

OZNO Estate предлагает гибкие тарифные планы. Базовое размещение бесплатно для индивидуальных пользователей, в то время как премиум-функции и агентские аккаунты имеют конкурентоспособные тарифы. Свяжитесь с нашей командой продаж для получения подробной информации о ценах.

Как я могу связаться с владельцами недвижимости напрямую?

Как только вы найдете интересующую вас недвижимость, вы можете связаться с владельцем через нашу безопасную систему сообщений, просмотреть их контактную информацию, если она предоставлена, или запросить просмотр недвижимости через нашу платформу.

Безопасна ли моя личная информация?

Да, мы серьезно относимся к безопасности данных. Вся личная информация шифруется и защищается в соответствии с отраслевыми стандартами. Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия.

Могу ли я редактировать мое объявление о недвижимости после публикации?

Абсолютно! Вы можете редактировать ваши объявления о недвижимости в любое время через панель управления. Изменения обновляются немедленно и видны потенциальным покупателям или арендаторам.

Как сообщить о неподходящем контенте?

Если вы столкнулись с неподходящим контентом, используйте кнопку "Сообщить" на любом объявлении, свяжитесь с нашей командой поддержки напрямую или напишите нам на support@oznoestate.com с подробностями проблемы.

Все еще нужна помощь?

Наша команда поддержки здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами.